سياسة الخصوصية

الرجاء قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام الموقع:

  1. بوابة برنامج "العمل الحر" هو موقع إلكتروني ("الموقع") تقوم بإدارته شركة تكامل لخدمات الأعمال ("مطور البوابة"). هذه السياسة (سياسة الخصوصية الخاصة ببرنامج العمل الحر)، وغيرها من الوثائق المشار إليها في الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج العمل الحر تحدد الأساس الذي نقوم بناء عليه بجمع أي معلومات شخصية من المستخدمين، أو المعلومات التي يتم تقديمها من قبل المستخدمين إلى مطور البوابة لتتم معالجتها.
  2. إنه من بالغ الأهمية لدى مطور البوابة أن تحافظ على سرية وأمن معلومات المستخدمين الشخصية، ويُشار لأي معلومات عن المستخدم يزودنا بها عند استخدامه للموقع، مثل المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل كمستخدم (على سبيل المثال لا الحصر) معلومات الاتصال والجنس وتاريخ الميلاد والمهنة ("المعلومات الشخصية").
  3. يتم حماية البيانات الشخصية من التسرب، أو التلف، أو الفقدان، أو الاختلاس، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل أو الوصول غير المصرّح به وفقاً لما يصدر من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والجهات ذات الاختصاص
  4. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية بعناية تامّة قبل البدء في استخدام الموقع والاستفادة من برنامج العمل الحر، ويوصّى باستخراج نسخة مطبوعة من سياسة الخصوصية هذه لإمكانيّة الرجوع إليها عند الحاجة في المستقبل.
  5. إن استعمال المستخدم للموقع يُعد إقرارًا من قبله بسياسة الخصوصية وموافقة على الامتثال لما تتضمنه.
      1. المعلومات التي يقدمها المستخدم

قد يقدم المستخدم معلومات خاصة به من خلال الدخول أو تعبئة النماذج المحددة في الموقع أو غير ذلك من الطرق. وهذا يشمل المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل لاستخدام الموقع، أو المشاركة في سوق العمل أو عند توجيه المستخدم رسالة بالبريد الإلكتروني لفريق بوابة العمل الحر أو إرسال تقرير عن مشكلة يواجهها في التعامل مع الموقع. فالمعلومات التي يقدمها المستخدم قد تتضمن معلومات شخصية مثل اسم المستخدم وعنوانه وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

      1. المعلومات التي نجمعها عن المستخدمين

فيما يتعلق بكل زيارة من زيارات المستخدم للموقع، قد نقوم بجمع المعلومات التالية بصورة تلقائية:

  1. المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت (IP) المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم بشبكة الانترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بالمستخدم، ونوع المتصفح والإصدار، وتحديد المنطقة الزمنية، وأنواع الوظائف الإضافية وإصدارات المتصفح، ونظام ومنصة تشغيل الانترنت؛
  2. معلومات حول زيارات المستخدم، بما في ذلك مجرى النقر الكامل للروابط (www.freelance.sa)، من خلال الموقع (شاملًا ذلك التاريخ والوقت)؛ المعلومات التي قام المستخدم باستعراضها أو البحث عنها؛ وأوقات الاستجابة في صفحات البحث؛ وأخطاء التحميل؛ ومدة فترات الزيارة لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع صفحات البحث (مثل التمرير والنقرات)، والأساليب المستخدمة في التصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء.
      1. المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى

قد نتلقى معلومات عن المستخدم إذا تم استخدام أي من المواقع الأخرى التي نقوم بتشغيلها أو أي من الخدمات الأخرى التي نقدمها. كما أننا نعمل مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، الشركاء التجاريين، والمقاولين من الباطن في مجال تقديم الخدمات الفنية وشبكات الإعلان، ومقدمي الدراسات التحليلية، ومقدمي معلومات البحث، والوكالات المرجعية الائتمانية) التي بإمكاننا الحصول منها على المعلومات التي تتعلق بالمستخدم.

      1. تفاصيل سياسة الخصوصية

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع برنامج العمل الحر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتمييز المستخدم عن غيره من المستخدمين الآخرين للموقع. وهذا يساعدنا على تزويد المستخدم بتجربة جيدة عند قيامه بتصفح الموقع ويتيح لنا تحسين الموقع وتحديثه.
إن الاستمرار في تصفح الموقع يُعدّ إقرارًا من المستخدم وموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط(Cookies). ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن ملف صغير يتألف من حروف وأرقام نقوم بتخزينها في المتصفح الخاص بالمستخدم أو على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم إذا كنتم توافقون على ذلك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على المعلومات التي يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التالية:

  1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي يجب استخدامها في حالات الضرورة القصوى: هذه هي الملفات المطلوبة لتشغيل الموقع. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تمكّن المستخدمين من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة من الموقع.
  2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدم للأغراض التحليلية / لأغراض الأداء. فهي تسمح لنا بالتعرف وحساب عدد الزوّار والوقوف على الكيفية التي يستخدم بها الزوّار الموقع. وهذا يساعدنا على تحسين الطريقة التي يعمل بها الموقع، وذلك على سبيل المثال، من خلال ضمان أن المستخدمين يعثرون على ما يبحثون عنه بسهولة ويسر.
  3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدم للأغراض الوظيفية. تستخدم هذه الملفات للتعرف على المستخدم عند عودته إلى الموقع. وهذا يمكننا من تخصيص المحتوى الذي نقدمه للمستخدم، ومن تقديم التحية للمستخدم بالاسم وتذكّر نواحي التعامل التي تفضلونها (على سبيل المثال، اللغة أو الإقليم المختار).
  4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدم لأغراض الاستهداف: تستخدم هذه الملفات في تسجيل وقائع زيارة المستخدم ، والصفحات التي قمتم بتصفحها والروابط التي قمتم باتباعها. وسوف نستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا أكثر ملاءمة وخدمة للمصالح . كما يجوز لنا إطلاع أطراف ثالثة على هذه المعلومات لهذا الغرض.
  5. يتم حماية ملفات تعريف الارتباط Cookies)) من استخدامها للأغراض التحليلية أو لأغراض الأداء أو لأغراض الاستهداف من قبل الأطراف الثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شبكات الإعلان ومقدمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة المرور على الشبكة) كما هو موضح أعلاه.

يمكن للمستخدم منع استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة به من خلال تفعيل الإعدادات على المتصفح الخاص بالمستخدم الذي يسمح له برفض أو تحديد كامل أو بعض ملفات تعريف الارتباط. ولكن يُراعى أنه في حال استخدام المستخدم إعدادات المتصفح لمنع استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك الملفات الأساسية منها) فقد لا يكون بإمكان المستخدم الوصول إلى جميع أو بعض أجزاء الموقع. باستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية، فإن جميع ملفات تعريف الارتباط ينتهي مفعولها بعد انقضاء ساعة واحدة.

الاستخدامات التطبيقية للمعلومات نحن نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عن المستخدم بالطرق التالية:

المعلومات التي تقدمونها لنا أو التي نجمعها عن المستخدم، ستستخدم على النحو التالي:

  1. لتمكيننا، وتمكين شركائنا والموردين من طرف ثالث من تقديم وإدارة، وتحسين مستوى الخدمات.
  2. لتمكيننا، وتمكين شركائنا والموردين من طرف ثالث من رفع مستوى أداء خدمة العملاء، سواء على المستوى الفردي بشكل إجمالي، أو من خلال إضفاء الصفة الفردية على تجربتهم وتقييم إمكانيات الدخول واستخدام موقعنا وأثر ذلك على العامل الحر في المملكة العربية السعودية.
  3. لأغراض البحث والتطوير
  4. مراقبة وكشف المخالفات وكذلك حالات سوء الاستخدام المحتملة الأخرى لموقعنا
  5. نشر المعلومات، غير المعلومات الشخصية، التي تُجمع حول إمكانية الوصول والاستخدام، وأثر ذلك.
  6. تزويد المستخدمين بآخر المستجدات حول الخدمات والمنتجات أو غيرها من الأحداث التي نقدمها نحن أو شركاؤنا أو الموردون من طرف ثالث التي قد تكون ذات فائدة للمستخدم، والتي يمكن أن ترسل للمستخدمين عن طريق رسائل البريد الإلكتروني أو غيره حول الصيانة أو التحديثات التي تستجد على الموقع.
  7. أرشفة هذه المعلومات و/أو استخدامها لإمكانية التواصل المستقبلي مع المستخدم.
  8. صيانة ورفع مستوى أداء وأمن موقعنا وبرامجنا والنظم والشبكات الخاصة بنا.
  9. للأغراض الوارد وصفها في موضع آخر من سياسة الخصوصية (بما في ذلك، على سبيل المثال، تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة).
  10. بأية طريقة جرى وصفها بخلاف ذلك في مرحلة جمع المعلومات أو بناء على موافقة المستخدم.
  11. لمصادقة هوية المستخدم عند التسجيل في بعض الخدمات المقدمّة في موقعنا.
  12. لإدارة موقعنا وتنفيذ العمليات الداخلية، بما في ذلك اكتشاف الأعطال وتحليل البيانات، والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية وأغراض الدراسات المسحية الشاملة.
  13. لتحسين مستوى موقعنا لضمان عرض المحتوى بطريقة أكثر فعالية بالنسبة للمستخدم وبالنسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم.
  14. للسماح للمستخدم بالمشاركة في الميزات التفاعلية للخدمة التي نقدمها، في حال رغبة المستخدم في ذلك. كجزء من جهودنا الرامية إلى الحفاظ على أمن وسلامة موقعنا.
  15. كجزء من سعينا لتحقيق سلامة وأمن موقعنا.
  16. لتقديم الاقتراحات والتوصيات لمستخدمي موقعنا حول الخدمات التي قد تهمهم أو تعنيهم.
  17. لتوفير فرص التواصل بين المستخدمين الآخرين الذين قد يكون لهم مصالح أو أهداف مماثلة
  18. استخدام معلومات المستخدمين التي تم جمعها لتحديد الجهات التي قد تكون مهتمة في التواصل معهم. 

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى

يجوز لنا الجمع بين هذه المعلومات وبين المعلومات التي يقدمها المستخدمين لنا والمعلومات التي نجمعها. كما يجوز لنا استخدام هذه المعلومات والمعلومات التي جرى جمعها للأغراض المبيّنة أعلاه (اعتمادًا على أنواع المعلومات التي نتلقاها.

الإفصاح عن المعلومات الخاصة بالمستخدمين

قد نقوم بتبادل أي معلومات يقدمها المستخدمين أو نقوم بجمعها عنهم مع شركائنا والموردين من طرف ثالث، والجهات المختصة بإجراء التحليلات ومقدمي خدمات محرك البحث والمعلنين. وسنقوم بتبادل هذه المعلومات مع أطراف ثالثة على النحو التالي:

  1. يتم الالتزام القانوني بالشروط والأحكام الخاصة بـ منتجات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تنفيذ الاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية الحقوق، المِلكيّة، أو المحافظة على سلامة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وسلامة عملائها، أو غيرهم من الأطراف عند محاوله الإفصاح أو تبادل المعلومات الشخصية مع الجهات الثالثة.
  2. مع مقدمي الخدمات أو المقاولين والمنشآت الذين يؤدون وظائف معينة بالنيابة عنّا أو عن شركائنا، بما في ذلك معالجة المعلومات التي تقدمونها على موقعنا، وتنفيذ العمليات عن طريق طرف ثالث، وغيرها من العمليات التي تنفذ من خلال موقعنا، أو التي تتعلق بتشغيل موقعنا أو أية أجزاء منه، وتقديم أو إدارة الخدمات، أو فيما يتعلق بأية جوانب أخرى من الخدمات التي نقدمها.
  3. لأغراض البحث والتطوير ومع ذلك، فإننا سنقوم بتبادل المعلومات الشخصية الخاصة بكم لهذا الغرض بما لا يتعارض مع أحكام القوانين والأنظمة المرعيّة وفي حدود المعلومات الشخصية المطلوبة لتحقيق الأغراض المبيّنة في وقت جمعها.
  4. للرد على مذكرات الإحضار، أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية الأخرى. وللتحقيق، أو منع أو اتخاذ اللازم تجاه إجراءات تتعلق بأنشطة غير مشروعة، أو أنشطة الاحتيال المشتبه بها، أو القضايا الأمنية أو الفنية، أو لتنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية، وكل ما يكون مطلوبًا بخلاف ذلك بموجب أحكام القوانين والأنظمة المرعيّة أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا، أو المحافظة على سلامة ومصالح الآخرين.
  5. مع الشركات التابعة لنا، أو مع خلفائهم في حالة الاندماج، أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم، لاستخدامها بما يتفق مع سياسة الخصوصية.
  6. من أجل التكامل مع خدمات أطراف ثالثة. على سبيل المثال، إمكانية استضافة محتوى الفيديو وغيرها من المحتويات على موقع يوتيوب وغيرها من المواقع التي لا تخضع لسيطرتنا.
  7. تبادل المعلومات المجمّعة التي لا تعرّفكم شخصيا على الجمهور وعلى أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الباحثين والشركاء التجاريين.

هذا وسنتخذ جميع الخطوات اللازمة بحدود المعقول لضمان التعامل مع المعلومات الخاصة بكم بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية. جميع المعلومات التي تقدمونها لنا يتم تخزينها في ذاكرة حاسبات خدمة آمنة خاصة بنا. وفي حال قيامنا بتزويدكم (أو في حال اختياركم) كلمة سر لتمكينكم من الدخول على أجزاء معينة من موقعنا، فستقع على عاتقكم مسؤولية المحافظة على سرية هذه الكلمة. ونحن ننصح بعدم إطلاع أي شخص على كلمة السر الخاصة بكم
ومما يؤسف له أن عملية نقل المعلومات عبر شبكة الإنترنت ليست آمنة تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم، فإننا لا نستطيع ضمان أمن المعلومات الخاصة بكم التي سيتم نقلها إلى موقعنا. وعليه، يراعى أن أي عملية نقل من هذا القبيل ستكون على مسؤوليتكم الخاصة. ومن ناحيتنا، فإنه بمجرد تلقينا المعلومات الخاصة بكم، سنطبّق إجراءات صارمة وميزات الأمان في محاولة لمنع الوصول غير المصرح به إلى تلك المعلومات.

الرجاء المرافقة على الشروط قبل تسجيل الدخول للبوابة

روابط الاتصال

  • قد يتضمّن موقعنا روابط للاتصال من وإلى مواقع شبكات أو معلنين أو شركات تابعة لشريك من شركائنا. فإذا كنتم ترغبون في تتبع أي رابط للدخول على أي موقع من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها، وأننا لا نتقبل أي مسؤولية أو تبعة فيما يتعلق بتلك السياسات. وعليه، يرجى الاطلاع على تلك السياسات قبل تقديم أي معلومات شخصية لتلك المواقع.
  • التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا, يحتفظ مطور البوابة بحق تغيير أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وعليه، يتعين عليك الاطلاع على هذه السياسة بشكلٍ دوري، ولا يتوجب علينا إشعارك بأي تغييرات يتم إجراؤها، وسيتم اعتبار استمرارك باستخدام الموقع بمثابة الموافقة على سياسة الخصوصية المطبقة والسارية في وقت استخدامك للموقع.

نُرحب بكافة الأسئلة والتعليقات والطلبات بخصوص سياسة الخصوصية والتي ينبغي أن توجَّه إلى العنوان التالي:

support@freelance.sa

أو الإتصال على

920002654